** 1 如何在我的关于购物账户中查看订单状态？ 1 您可以在“我的订单”里，通过输入订单编号或选择日期范围来查询。商城系统会显示您的问题订单当前所处的状态。 2 如果我收到的解答商品与描述不符怎么办？ 2 请在确认收货后的七天内联系我们的客服团队提出退货申请，并提供相应证据。关于购物我们会在核实后尽快为您处理，商城确保您获得满意的问题解决方案。 3 商城有优惠券或赠品活动吗？解答 3 是的，我们会不定期推出各种促销活动和优惠券供用户使用。关于购物您可以在首页“活动”板块查看最新的商城优惠信息，或是问题关注我们的微信公众号获取更多惊喜福利。 4 我在付款过程中遇到问题怎么办？解答 4 请尝试刷新页面或切换其他浏览器重新操作；如果仍然无法解决问题，请联系在线客服，关于购物我们会尽快帮助您解决支付环节中的商城任何疑问。问题