** 问如何在我的商城账户中查看订单状态? 答您可以在商城首页点击“我的订单”进入,输入订单号或使用手机号、问题邮箱登录后,解答即可查询到您所购买商品的商城详细信息以及当前状态。 问如果我收到的问题商品有问题,该怎么办?解答 答请您保留好购物凭证及产品实物。在发现问题后的商城三天内联系客服,说明情况并提供相关证据,问题我们的解答客服将会为您处理售后问题。 问商城支持哪些支付方式?商城如何进行支付操作? 答目前我们平台支持支付宝、微信支付等多种付款渠道。问题您只需登录个人账户,解答在商品详情页选择相应的商城支付方式进行结算即可完成购买。 问我忘记了我的问题密码怎么办? 答请在登录页面下方找到“忘记密码”选项,按照提示输入注册邮箱或手机号等信息进行验证,解答并设置新密码以恢复账号使用权。 问如何查询我的优惠券和积分情况? 答您可以在商城首页点击“个人中心”,选择“积分/优惠券”查看当前账户中的所有可用积分及优惠券数量。如果有疑问,也可以联系客服询问详细规则。 以上就是我们为用户整理的一些常见问题解答,希望能够帮助大家更好地使用我们的商城服务!